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路程征询

我们将正在24小时内复兴您的题目!

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1. 游览咨询服务

一切路程由环亚旅游供应。您所有的要求便发送到我们的客服信箱。我们将凭据您的乐趣、游览工夫、团队特征等为您制订无独有偶的专属路程。正在您经由过程我们的网站完成游览要求提交后,您会异常轻易的取我们的私家照料停止联络交换,并制订出终究的游览企图。

私家游览照料效劳完整缅甸,您只需提交您的要求,我们便会制订另您终究写意的回复。正在肯定一切预定之前,您不消领取任何用度,便能获得您写意的整套出行计划。

 

2. 预定

当您对我们供应的所有的路程计划皆写意并肯定终究出行日期后,我们将为您停止各项预定(旅店、旅行车、导游......等)

当您的预定完成,我们将经由过程E-mail、QQ或您供应的其他体式格局,发送预定确认及账单给您。您需正在收到账单后15日内领取30%游览用度定金。

如有遇到淡季旅店谦房和飞机无位的状况,环亚旅游将为您推荐其他可选旅店和变动航班。正在最高峰期时段,为包管您的出行企图不受延迟,环亚旅游将保存权益再不事先关照的状况下先行变动同级其他旅店和差别时候航班。(条件为不影响旅游路程)

 

3. 领取条目

您能够接纳以下几种体式格局领取:电汇公账、海内网银转账、西联汇款、到达现金付款、到达公司POSE机刷卡(30%定金需预支,盈余款子可到达付款)

备注:刷卡领取仅限柬埔寨
定金:30% 需正在账单发送往后15日内付款;
余款:70% 余款需正在您到达第一站前15日付款;
特别状况:如您的预定日期曾经正在15日内,您需正在确认各项预定后2日内付款。您的游览照料将会发送具体的付款体式格局给您。正在凌驾您肯定的付款日期后,一切预定将会主动勾销。
银行电汇用度:一切汇款发生的手续费、电汇费将由您本身负担。如您挑选正在本地公司内刷卡效劳您将负担3%的银行手续费;
泉币: 环亚旅游一切报价均以美金为单元,我们接管美金和人民币付款,泉币这算将以报价日期当天的汇率为基准价;

 

4. 勾销取退还政策

我们异常遗憾您对路程的勾销,请您以书面形式经由过程E-mail提交您的勾销申请,我们将会正在收到您的申请15日内返还您的用度。

一切用度的返还将按一下工夫政策参考:
1. 30天内勾销,将收取50$/人的勾销费;
2. 30-15天内勾销,将收取150$/人的用度;
3. 14-7天内勾销,将收取总费用的50%;
4. 6-0天内勾销,将收取总费用的100%;(不退还用度)

没法退还用度:船票、火车票或其他不克不及退还,或曾经领取且不克不及退还的用度,将间接计入勾销用度中不作退还。

一切退还用度将正在收到申请15日内退还。所发生的银行手续费将由您自行负担。(银行将从退还金额中主动扣除手续费)

 

5. 游览证件

一切主顾需持有6个月以上有效证件(护照、游览证或其他有效证件)停止解决列国出境签证。您可自行解决,也可联络您的游览照料辅佐您解决签证。我们对不测的拒签,将不负任何义务。

 

6. 身体健康需求

一切主顾需对您的身体健康状况卖力,如您有本身的身材不适请事先关照您的游览照料。我们对任何遮盖身材疾病而没有事先关照,而正在旅途中形成的丧失和不测不负任何义务。

 

7. 行李申明

关于行李托运需相符航空公司划定,关于任何禁带品或超重所致使的充公或罚款,将由主顾自行负担丧失。

 

8. 保险

环亚旅游将正在我们供应的效劳范围内确保您此次路程的平安,其他自在运动期间或本身缘由致使的安全隐患将由您自行负担。请确保您正在出行前正在您本国境内曾经购置旅游保险,我公司正在游览国境内概不供应保险购置效劳。

 

9. 义务取任务

环亚旅游很愉快能为您效劳,我们将尽所能为您打造最适合于您的路程计划,并提供您的各项推荐取预定。

固然环亚旅游的义务有限,我们将对不可抗力发生的丧失不负担任何义务。如:自然灾害、当局行动、航班勾销取耽搁、战役、偷窃等或其他小我私家身分致使的丧失。请于游览时期珍贵物品自行保管。

正在逢弗成抗身分时,环亚旅游将保存权益正在您到达前勾销您的路程,并齐款退还您已领取的游览用度。

果报价取终究确认日期存在时间差,环亚旅游同事保存正在您终究确认前泛起的价钱涨幅调解的权益。(如旅店谦房改换或提拔房型、航空、船务涨价、曾经各项用度正在您确认前的涨幅)

某些旅游景点其实不是天天皆开放,如逢特定日期封闭,我们将为您变动观光日程,只管知足观光。如终究不克不及推行观光则很遗憾我们不克不及退还您的此项用度

一切主顾需高度注重正在旅游路程中的下危险性项目,比方爬山攀爬、飘流、索道及其他探险类项目,我们将不负担您正在此些项目中所遭到的危险义务。

 

10. 赞扬 & 发起

无论如何,只要您对我们供应的效劳不满意,请联络环亚旅游或示知您的导游、游览照料,我们将立刻改进制止同类题目再次发作。

若是您正在旅游路程中大概完毕路程返回后对某些环节不满意,请经由过程E-mail大概电话、QQ线上赞扬,我们将对您完毕路程后的15日内接到的赞扬负担处置惩罚义务。

 

11. 条目变动

环亚旅游有保存对上述条目变动而不事先关照的权益

 

12. 联络我们

若是您有任何题目请联络我们网站客服 www.huanyatour.com ,或发送邮件 info@huanyatour.com

也能够拨打我们的电话 (855)63 966517/ 63 966620 或间接联络我们的客服 QQ:1149502081